The Soul
Istanbul olarak misafirlerimizin tesise özen göstereceğine güveniriz ve
kazara hasar nadiren yaşanır. Yine de kazalar olabilir. Odanızdaki herhangi
bir eşyaya (çarşaf, havlu, mobilya, demirbaş veya cihazlar gibi) kazara zarar
verir ya da leke oluşturursanız, durumu değerlendirebilmemiz için lütfen
resepsiyona veya kat hizmetlerine bilgi verin.
Kırılan bir
bardak ya da küçük bir dökülme gibi ufak durumlar genellikle normal kullanım
kapsamında değerlendirilir ve size yansıtılması olası değildir. Mobilyada
ciddi hasar, kırık demirbaş, ağır lekelenmiş çarşaf veya halı ya da kayıp
eşya gibi normal kullanımın ötesindeki hasarlar ise dosyadaki karta makul
onarım veya değişim ücreti olarak yansıtılabilir.
Yansıtılacak
tutarlar cezai değil, gerçek onarım ya da değişim maliyetini yansıtır ve
işleme alınmadan önce size kalem kalem açıklanır. Her oda değerli eşyalarınız
için bir kasayla donatılmıştır. Odanıza ilk girdiğinizde mevcut bir hasar
fark ederseniz, çıkışta yanlış anlaşılmayı önlemek için lütfen hemen bildirin
ki kayıt altına alınsın. Kat hizmetleri ekibimiz yüksek standartlarını korur
ve odalar misafirler arasında titizlikle kontrol edilir.