Соглашение об отмене и возврате:

При аннулировании со стороны Потребителя, сделанном за 2 дня до даты начала проживания, плата возвращается потребителю без каких-либо сборов; При несвоевременной отмене бронирования взимается оплата в размере стоимости 1 суток проживания.

Потребитель заявляет, принимает и обязуется, что в случае бронирования без возврата плата не возвращается; что в таких случаях, если потребитель запрашивает плату за отмену, она не применяется, и он / она должны уплатить полную плату за договор в YAŞMAK GROUP HOTELS.

В случае запроса Потребителя об изменении услуги, при условии, что это изменение одобрено YAŞMAK GROUP HOTELS, Потребитель обязан немедленно оплатить, как только его запрос на изменение будет одобрен, разница в цене между предыдущая и фактическая услуга.

Однако, если цена новой услуги ниже, чем предыдущая, то YAŞMAK GROUP HOTELS возместит разницу обратно Потребителю.

Любые медицинские условия Потребителя или его / ее родственников первой степени, которые совпадают с периодом в 10 дней его / ее проживания и не позволяют ему / ей сделать это, будут приняты как аннулирование бронирования при условии, что оно подтверждается официальным медицинским заключением, полученным из полностью оборудованной государственной больницы, или оправдывающим документом в случае смерти; и за исключением обязательных налогов, пошлин и сборов, возникающих из аналогичных юридических обязательств, и сборов, уплаченных третьим сторонам, которые могут быть документально подтверждены, но не могут быть возвращены, плата, уплаченная Потребителем, возвращается ему / ей.

При таких обстоятельствах медицинское заключение и другие документы должны быть представлены до начала оказания услуги. В случае, если Потребитель письменно информирует о том, что он / она будет снимать жилье, которое он / она пропустил в дату начала; YAŞMAK GROUP HOTELS не имеет права аннулировать все бронирования и услуги на имя потребителя через 24 часа.

При такой отмене покупатель не подлежит возврату цены.

Отель принимает к оплате кредитные карты VISA, AMEX и MASTERCARD; и оставляет за собой право снять определенную сумму до прибытия.